このページではみなさまから寄せられる質問とその回答を掲載しています。

施設はどのような類型ですか?

経営主体について知りたいのですが?

何歳から入居可能ですか?

要介護状態でも入居可能ですか?

その他の入居条件について教えてください。

身元引受人について教えてください。

入居時に必要な費用について説明してください。

短期間の住替えについて、説明してください。

共益費とはどういうものですか?

食費はどのようになっていますか?

家賃や共益費や食費の変更はありますか?

共用施設の利用は有料ですか?

フロントサービスについて教えてください。

送迎バスの運行体制について教えてください。

施設内での喫煙は可能ですか?

体調不良時や慢性疾患の治療食は作ってもらえますか?

居室やレストランでお酒は飲めますか?

家族や友人等を呼んで、一緒に食事をすることは可能ですか?

日常の健康管理体制について教えてください。

医療支援体制はどうなっていますか?

医療費はどうなりますか?

居室の主な設備について教えてください。

居室の緊急設備について教えてください。

居室での火気の扱い等制限はありますか?

ぺットを連れて入居できますか?

参番館への住替えの基準について、説明してください。

認知症の症状があってもケアは可能ですか?

寝たきりになった場合も対応してもらえますか?

セキュリティサービスについて教えてください。

防災設備について教えてください。

 

施設はどのような類型ですか?

「パルムドール学園前」は「高齢者向け賃貸マンション」です。生活支援等のサービスがついた高齢者向けの居住施設で、本館、壱番館、弐番館、参番館の4棟から成り、そのうち参番館は介護が必要な方のための施設となっております。
類型高齢者向け賃貸マンション
居住の権利状態賃貸方式
家賃の支払方式毎月定額家賃をお支払いただく方式です。
入居時の要件入居時自立・要支援・要介護
※自立ではある方でも要介護支援認定・要介護認定を受けておられる方も入居頂けます。
介護保険在宅サービス利用可
※参番館に「ソワン訪問介護センター」を併設。介護保険の在宅サービスはもちろん、保険適用外の内容も有料にてお手伝いいたします。
居室区分全室個室
※Eタイプ〜Uタイプと参番館Tタイプは2人入居が可能です。

経営主体について知りたいのですが?

株式会社クカメディカルは医療法人虎ノ門記念会グループ「学園前診療所」を母体とした医療の会社です。
グループには関西一円に8店舗を展開する調剤薬局や、当施設内参番館に併設の「ソワン訪問介護センター」などがあります。また、調剤ミスを防ぐ調剤薬局向け医薬品ピッキングシステム、散薬監査システム「ミスゼロ子」を自社開発、全国の薬局に販売しており、全国トップのシェアを占めております。
このように「医療のプロ」がグループを挙げて入居者様の「安心」と「快適生活」をバックアップし、サービスに取り組んでいます。

何歳から入居可能ですか?

65歳以上を基準としておりますが、詳細につきましてはご相談ください。

要介護状態でも入居可能ですか?

本館、壱番館、弐番館につきましては、入居時に自立の方、または要介護認定で要支援・要介護の方でもご自身での日常生活が充分可能な方が対象となります。
入居時に日常生活においての介護が必要な方は、参番館にご入居いただくことができます。
このように入居時の状況に応じて選択いただくことが可能ですが、どちらのご案内が適切なのかは個別にご相談に応じます。
また、自立の方と軽度の要介護状態の方がお二人入居される場合で、自立の方がもうお一人の方の日常生活をサポートできる状況であれば、本館、壱番館、弐番館のEタイプ〜Uタイプの居室にお二人でご入居いただくことも可能です。詳細につきましてはご相談ください。

その他の入居条件について教えてください。

ご入居の条件は、上記以外に次のすべてに該当する場合となります。
  • 他の入居者に伝染する疾患のない方
    ※入居前に「学園前診療所」において指定の健康診断を受けて頂き(有料)すべての項目において「陰性」と判断される方(胸部レントゲンを除く)
  • 入居申込金、月額家賃(月額方式の場合)、共益費、食費などの費用をお支払いいただける方
  • 他の入居者と協調してコミュニケーションがとれる方(本館、壱番館、弐番館の場合)
  • 自傷他害の恐れのない方
  • 健康保険、介護保険に加入されている方
  • 身元引受人、返還金受取人をご指名いただける方
  • 入居契約書の内容または当館の規定を承認いただける方
  • ホームの運営方針にご理解いただける方、またそのことを事業者が認知した方
  • ご夫婦以外でお二人入居される場合は、お二人の関係が三親等以内の血族、または一親等以内の姻族である方
以上について、詳細につきましてはご相談ください。

身元引受人について教えてください。

ご入居の際には、原則として、身元引受人の方が必要となります。
お二人入居の追加入居者の方についても同様です。
・身元引受人には、入居契約に基づく、連帯債務の履行責任はありません。
・ご入居者の病気、その他生活に関して必要な場合のご相談や、緊急時の場合にご連絡させていただきます。
・ご入居者がご逝去された場合、あるいは何らかの事由で契約が終了し、退居が必要となった場合、身柄のお引き取りや居室の明け渡しをお願いします。

入居時に必要な費用について説明してください。

パルムドール学園前」の居住の権利状態は、賃貸方式です。
入居時に申込金(10年契約)をお支払いいただき、月々定額の家賃をお支払いいただきます。金額は居室のタイプによって異なります。詳細につきましてはお尋ねください。

また上記以外に月々の共益費と食費をお支払いいただきます。

※居室の変更について
ご入居者の心身の状況の変化によって、あるいは一定の介護が必要になられた場合(概ね要介護2以上)は、参番館へ住替えていただくことが可能です。その際は別途申込金が必要です。詳細につきましてはお尋ねください。

※事業者からの契約解除について
ご入居者の行動が、他の入居者の生命、生活または健康に重大な影響を及ぼす恐れがあり、かつ通常の接遇方法ではこれを防止することができないと認められる場合や、入居契約に定められた条項に違反した場合は、契約を解除することがあります。

短期間の住替えについて、説明してください。

入居後90日以内に、何らかのご事情で他の部屋への住替えを希望される場合に限り、差額をご負担いただければ、住替えを可能とさせていただきます。ただし、それに要する引越し費用や、当初の部屋の現状回復はご本人様負担とさせていただきます。

共益費とはどういうものですか?

共益費の使途は、管理人件費、共用施設の維持運営費(光熱水費、消耗品費、通信費)及び外部業者委託費(設備管理、清掃、植栽、警備等)、車両維持費、アクティビティ等の費用です。 尚、参番館につきましては上記に加え、居室内の水道光熱費が含まれます。

食費はどのようになっていますか?

食費につきましては、食事回数に応じて毎月分をまとめて翌月にご請求させていただきます。厨房施設維持のため食事基本料金として、お一人につき月額25,000円(税別)、を設定させていただいております。この料金は喫食の有無にかかわらず、毎月必要となります。

喫食数に応じた食事費用は次のとおりです。

朝食200円、昼食300円、夕食500円 (1食あたり、税別)

※毎日3食、30日間召し上がった場合の月額の食費は、食事基本料を含めて、55,000円(税別)となります。

なお、事前にメニュー表をお渡ししご予約いただけますが、キャンセルは3日前までにフロントまでお知らせください。それ以降のキャンセルについては実費でご負担いただきます。

また、来訪者等の食事(予約制)の料金は次のとおりです。

朝食380円、昼食800円、夕食950円 (1食あたり、税別) ※イベント時除く

家賃や共益費や食費の変更はありますか?

所在する地域の自治体等が毎年発表する消費者物価指数及び人件費等の指標を勘案し、料金を改定する場合があります。また、消費税率の変更があった場合は、その変更に応じて、金額が変更になる場合があります。

共用施設の利用は有料ですか?

原則無料ですが、ゲストルームはリネン代としてお一人様一泊5,000円(税抜)頂いております。

フロントサービスについて教えてください。

フロントスタッフは、毎日9:00〜18:00までフロントにてサービスを行います。
また、18:00〜翌朝9:00までの間は、夜間担当スタッフが待機しております(但し、巡回時間を除きます)

フロントでは、次のようなサービスを行います。

・ ご不在時のご伝言
・ ご来訪者の受付、取次ぎ
・日用品の販売(トイレットペーパー、ティッシュペーパー、液体洗剤など)
・ 宅配物等の不在時の代行受領(冷凍・冷蔵を要するもの、生花、現金書留等を除く)
・ 食事の予約・変更の受付
・ 共用施設、催し物等の予約受付
・クリーニング、タクシー会社等の紹介
・郵便(定形)投函ならびに切手などの販売 ※受付横にポストあり
・ その他、各種ご相談、取次ぎ業務 等

送迎バスの運行体制について教えてください。

毎日9:00〜17:00まで毎時0分発で学園前駅〜パラディ学園前北館前〜学園前診療所のコースで1日9便巡回いたします。料金は無料です。なお、入居者のご家族、見学に来られた方も無料でご利用いただけます。

施設内での喫煙は可能ですか?

全館禁煙となっております。

体調不良時や慢性疾患の治療食は作ってもらえますか?

体調不良等で、食欲がないときには、特別メニューをご用意いたします。
また、主治医の特別な指示により、慢性病等のため、または一時的に治療食の必要な方には、指示に応じた治療食の対応をいたします。

居室やレストランでお酒は飲めますか?

館内にビール等の自動販売機がございます。レストランでは、健康上問題がなく、周囲に影響がない程度でお酒を楽しんでいただくことは可能です。

家族や友人等を呼んで、一緒に食事をすることは可能ですか?

ご家族やご友人の方々とご一緒に、レストランでお食事を召し上がっていただけます。
食事のご予約は、3日前までにフロントまでお願いします。食事料金は別途必要です。

日常の健康管理体制について教えてください。

看護職員が常駐し、日常の健康相談等を承ります。(夜間を除く)

医療支援体制はどうなっていますか?

経営母体である学園前診療所の医師が、ご入居者様の健康状態に応じて、看護師と連携しながら必要に応じ、治療や検査などの指示をします。また、入居者様ごとの健康診断記録等による健康状態を継続的に管理します。

医療費はどうなりますか?

病気やケガの治療は、学園前診療所で受けていただくと便利です。医療費および入院時に必要な費用は、ご入居者様の負担となります。

居室の主な設備について教えてください。

居室内の主な設備および内容は、次のとおりです。

 キッチン…システムキッチン(電磁調理器、レンジフード等)を設置しています。
 トイレ…洗浄機能付の暖房便座を設置しています。
 浴室…暖房機能付の浴室乾燥機を設置しています。
 照明…玄関には、人の動きを感知して自動的に点灯するオートライト(人感センサー)を設置しています。
 冷暖房…室内にはエアコンを完備しています。(室外機はバルコニーに設置)
     リビングダイニングには、温水式床暖房設備を備えています。
 換気…24時間換気システムを備えています。
    キッチンはレンジフードにより、換気できます。
 

居室の緊急設備について教えてください。

居室内の緊急設備として、緊急コールをリビング、洋室、トイレ、浴室に設置しています。
身体の具合が悪くなられた場合など、緊急時にはボタンを押して職員に知らせることができます。職員が伺い、必要に応じて適切な対応をいたします。
  
  

居室での火気の扱い等制限はありますか?

居室内では、石油ストーブ、カセットコンロ、練炭、ろうそく等の裸火の使用は禁止させていただきます。

ぺットを連れて入居できますか?

「パルムドール学園前」では、ペットの飼育はお断りさせていただいております。

参番館への住替えの基準について、説明してください。

住替えについては、主治医、ケアマネージャー、パルムドール学園前の担当スタッフの総合的な判断と、入居者様のご家族の意向に基づき、協議の上対応いたします。

認知症の症状があってもケアは可能ですか?

参番館で、認知症の症状に応じたケアを受けることが可能です。

寝たきりになった場合も対応してもらえますか?

万一、寝たきりの状態になられても、参番館において、介護サービスをご利用いただきながら、対応させていただきます。

セキュリティサービスについて教えてください。

ゝ鐚爾悗陵菲者は、フロントでの受付がない場合は、居室ゾーンへ訪室できない体制となっています。
¬覺崑咾砲蓮¬覺屮好織奪佞待機し、館内のセキュリティにあたります。

防災設備について教えてください。

防災設備は、法令に定められた下記の設備となっております。
・ 全館全室にスプリンクラーを設置しており、火災発生時は火災発生区域のスプリンクラーによる消火ができます。
・ 耐火構造の建築物で、防火防煙区画を設置しています。
・ 各居室及び共用施設には、熱感知器または煙感知器及び非常放送用のスピーカーを設置しています。
  自動火災報知設備による火災感知に連動して、非常放送設備により、音声警報が施設内に放送されます。
・ 共用施設各所には誘導灯を設置しており、非常時の避難経路をわかりやすくしています。
・ エレベーターは、火災発生を感知すると自動的に1階に停止します。
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